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Benefícios que a pesquisa CSAT traz para sua empresa
A pesquisa CSAT (Customer Satisfaction Score) ├® um m├®todo de pesquisa utilizado para calcular o n├¡vel de satisfa├º├úo dos seus clientes em rela├º├úo ├í sua empresa e em diferentes etapas da sua experi├¬ncia. A pesquisa deve ser enviada logo ap├│s o final da experi├¬ncia do cliente com a sua empresa. Leia mais…