M2 – Sistema de Pesquisas

Tracking Para Pesquisa Eleitoral

Tracking para Pesquisa Eleitoral: A Ferramenta Estratégica para Entender a Vontade do Eleitor em Tempo Real

Em tempos de campanha, entender a movimentação do eleitorado é crucial. Mais do que saber “quem está na frente”, o tracking eleitoral permite acompanhar como e por que as intenções de voto mudam ao longo do tempo.

Se você trabalha com comunicação política, estratégia eleitoral ou é parte de um comitê de campanha, é hora de conhecer as vantagens de usar um aplicativo de pesquisa com foco em tracking.

O que é Tracking Eleitoral?

O tracking eleitoral é uma pesquisa contínua aplicada diariamente (ou com frequência regular), com o objetivo de monitorar tendências de intenção de voto, rejeição, percepção de candidatos e temas sensíveis.

Diferente de uma pesquisa pontual, o tracking mostra o ritmo da mudança na opinião pública, permitindo identificar oscilações, efeitos de debates, escândalos, falas e ações de campanha.

Tecnologia a Favor da Estratégia

Nosso aplicativo de pesquisa oferece um sistema de pesquisa robusto, ideal para institutos, agências e equipes de campanha que precisam de agilidade e precisão. Com ele, é possível:

  • Criar formulários dinâmicos e segmentados

  • Aplicar pesquisas presenciais ou online

  • Obter relatórios em tempo real com gráficos de fácil interpretação

  • Acompanhar curvas de crescimento ou queda dos candidatos

  • Identificar tendências de comportamento do eleitorado

Tudo isso com painéis interativos que cruzam dados de intenção de voto com variáveis como sexo, faixa etária, localização geográfica e perfil social.

Mais do que Números: Inteligência Eleitoral

Com o tracking em mãos, você toma decisões com base em dados reais — não em achismos. Nosso sistema entrega relatórios com visão analítica, que ajudam a ajustar o discurso, redirecionar recursos e antecipar movimentos dos adversários.

Além disso, você pode incorporar elementos de NPS político (Net Promoter Score aplicado ao engajamento com o candidato), tracking de imagem pública, e análise de recall de propaganda.

Ganhe tempo, precisão e vantagem competitiva com nosso sistema de tracking eleitoral. O futuro da sua campanha depende das decisões que você toma hoje — e elas devem ser guiadas por dados confiáveis.

Solicite uma demonstração agora do nosso aplicativo de pesquisa voltado para campanhas eleitorais!

Tracking Pesquisa

O que é Tracking Pesquisa e Por que Seu Negócio Precisa Acompanhar Isso de Perto?

Se sua empresa busca entender melhor a percepção do cliente ao longo do tempo, o tracking pesquisa é um dos recursos mais poderosos para tomar decisões baseadas em dados reais. Mas afinal, o que é isso?

Tracking Pesquisa: o Monitoramento Contínuo da Experiência

Diferente das pesquisas pontuais, o tracking de pesquisa consiste em coletar dados de forma contínua ou periódica para acompanhar a evolução da opinião dos clientes. Isso permite identificar mudanças de comportamento, avaliar o impacto de ações estratégicas e reagir rapidamente a oscilações na satisfação.

No nosso aplicativo de pesquisa, você pode configurar sistemas de pesquisa personalizados para aplicar metodologias como NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer Satisfaction) e CES (Customer Effort Score) em diferentes pontos da jornada do cliente.

Relatórios NPS, CSAT e CES em Tempo Real

Com o nosso sistema, você não apenas coleta os dados — você transforma respostas em insights. Os relatórios NPS, CSAT e CES são gerados automaticamente, com dashboards claros que mostram o desempenho da sua marca ao longo do tempo.

Você visualiza:

  • Tendências de satisfação por período

  • Evolução de promotores e detratores

  • Picos de esforço do cliente

  • Análises segmentadas por canal, produto ou etapa da jornada

Por Que Usar um Aplicativo de Pesquisa com Tracking?

Usar um aplicativo de pesquisa com capacidade de tracking é essencial para empresas que valorizam a experiência do cliente como diferencial competitivo. Ele permite:

  • Acompanhamento contínuo da voz do cliente

  • Detecção rápida de problemas

  • Tomada de decisão baseada em dados atualizados

  • Avaliação constante do impacto de melhorias implementadas

Nosso sistema de pesquisa é simples de usar, adaptável ao seu modelo de negócio e oferece resultados acionáveis em tempo real.

Pronto para elevar a experiência do seu cliente com dados que realmente fazem a diferença? Conheça agora o nosso aplicativo de pesquisa com tracking inteligente!

totem de pesquisa de satisfação

Totem de pesquisa

totem de pesquisa de satisfação

Totem de Pesquisa

No mundo corporativo atual, a experiência do cliente é um dos maiores diferenciais competitivos. Empresas que conseguem ouvir e agir rapidamente com base na opinião dos seus consumidores saem na frente. É nesse cenário que o Totem de Pesquisa se destaca como uma ferramenta simples, moderna e extremamente eficiente para a coleta de dados diretamente no ponto de atendimento.

O que é um Totem de Pesquisa?

É um equipamento interativo instalado em locais estratégicos da empresa, como recepções, caixas, saídas de lojas ou consultórios, que permite aos clientes avaliarem sua experiência em tempo real. A interação pode ser feita por meio de perguntas rápidas com botões de avaliação, telas sensíveis ao toque ou QR Codes.

Vantagens de ter um Totem na sua empresa:

1. Feedback em tempo real

Com o totem, é possível capturar a percepção do cliente no exato momento em que ele vivencia o serviço. Isso torna a resposta mais fiel e útil para ajustes imediatos.

2. Aumento no volume de respostas

A praticidade do totem e o fato de ele estar visível e acessível incentiva mais clientes a responderem. Diferente de pesquisas enviadas por e-mail, que muitas vezes são ignoradas, o totem está “ali na hora”.

3. Melhoria contínua

Ao acompanhar os dados coletados de forma consistente, a empresa consegue identificar pontos críticos, treinar equipes e corrigir falhas de atendimento com agilidade.

4. Decisões baseadas em dados

Com relatórios gerados automaticamente a partir das respostas, os gestores ganham informações valiosas para tomar decisões mais estratégicas e alinhadas às expectativas dos clientes.

5. Imagem de inovação

Além da funcionalidade, o uso de um totem passa uma imagem moderna e tecnológica da empresa, demonstrando preocupação com a opinião do cliente e disposição para inovar.


Investir em um Totem de Pesquisa é apostar na escuta ativa e no aprimoramento constante do relacionamento com o cliente. 

Se a sua empresa quer entender melhor o que o consumidor pensa e sente, essa pode ser a ferramenta ideal.

Quer saber mais sobre como implantar um totem na sua empresa? Fale com a equipe do Sistema de Pesquisa e leve mais inteligência para seu negócio!

pesquisa de satisfação

Pesquisa de satisfação

Pesquisa de Satisfação: Por Que Toda Empresa Deveria Aplicar e Como Isso Pode Transformar Resultados

Independente do segmento — varejo, serviços, alimentação, saúde, tecnologia ou educação — conhecer a opinião do cliente é vital para que uma empresa cresça de forma sustentável e se destaque no mercado. A pesquisa de satisfação é uma ferramenta simples, mas extremamente poderosa, capaz de orientar decisões, melhorar processos e, principalmente, aumentar a retenção de clientes.

Por Que Fazer Pesquisa de Satisfação?

Aplicar uma pesquisa de satisfação vai muito além de um questionário. Ela permite:

1. Entender a Experiência do Cliente

Saber como o cliente se sentiu durante a jornada — do primeiro contato até o pós-venda — ajuda a identificar pontos de atrito que, se não forem corrigidos, podem afastar consumidores.

2. Aprimorar Produtos e Serviços

O feedback direto permite que a empresa ajuste detalhes importantes: seja um erro no processo, uma funcionalidade mal compreendida ou uma demanda não atendida.

3. Tomar Decisões com Base em Dados Reais

A pesquisa transforma percepções em números. Com dados estruturados, as decisões deixam de ser baseadas em achismos e passam a ser baseadas em evidências concretas.

4. Aumentar a Retenção de Clientes

Clientes que percebem que sua opinião é ouvida e valorizada tendem a se manter fiéis à marca. Além disso, uma boa experiência estimula o boca a boca positivo, fortalecendo a reputação da empresa.

totem de pesquisa de satisfação

Relatórios e Indicadores Gerados

Uma boa plataforma de pesquisa de satisfação oferece relatórios automatizados e
personalizáveis
, com indicadores como:

  • NPS (Net Promoter Score): mede a probabilidade de recomendação da empresa.
  • CSAT (Customer Satisfaction Score): avalia o nível de satisfação com um serviço ou produto específico.
  • CES (Customer Effort Score): indica o esforço que o cliente precisou fazer para resolver uma demanda ou utilizar um serviço.
  • Análise de comentários abertos: insights qualitativos que ajudam a compreender emoções, expectativas e sugestões de melhorias.

Esses relatórios permitem acompanhar tendências, identificar padrões de comportamento e agir rapidamente diante de problemas recorrentes

pesquisa de satisfação

Como Aplicar a Pesquisa de Satisfação na Prática?

1. Pós-atendimento ou pós-compra

Envie a pesquisa logo após o atendimento ou compra por e-mail, SMS ou WhatsApp. A resposta costuma ser mais precisa quando está “fresca” na memória do cliente.

2. QR Code no local físico ou nota fiscal

Ideal para lojas, clínicas, restaurantes e comércios. Um QR Code direciona o cliente para uma pesquisa rápida que pode ser respondida em segundos.

3. Pop-ups em sites e sistemas

Empresas de tecnologia ou que trabalham com sistemas podem incluir pesquisas diretamente na interface do usuário, de forma discreta e não invasiva.

4. Links em redes sociais ou campanhas

Em determinados momentos, vale aplicar pesquisas mais abrangentes por meio das redes sociais ou newsletters, para avaliar a percepção geral sobre a marca.

5. Plataformas especializadas

Usar um sistema ou aplicativo dedicado a pesquisas de satisfação oferece vantagens como agendamento automático, análise em tempo real e geração de relatórios com filtros avançados.

totem de pesquisa de satisfação

Conclusão

Empresas que escutam seus clientes e se movem a partir desse feedback têm mais chances de crescer, inovar e se manter competitivas. A pesquisa de satisfação é mais do que uma ferramenta: é um canal de diálogo direto com quem realmente importa. Ao aplicar de forma estratégica e consistente, sua empresa ganha não apenas dados, mas oportunidades de melhoria, fidelização e destaque no mercado.

totem de pesquisa

Descubra o Poder do Totem para Pesquisa de Satisfação!

Totem de Pesquisa de Satisfação: conheça uma ferramenta de coleta e análise de dados que transforma a opinião dos seus clientes em decisões estratégicas, impulsionando a melhoria contínua e o crescimento do seu negócio.

TOTEM DE PESQUISA> Equipamento de coleta touch screen, fabricado em aço e entregue personalizado com a identidade visual da sua empresa!

Você sabia que a maneira como você coleta feedback pode transformar a experiência do seu cliente? Com o totem touch screen para pesquisa de satisfação, você ganha mais do que apenas dados – ganha insights valiosos e uma vantagem competitiva! Além de tudo isso, o totem é um equipamento moderno que trará sofisticação ao ambiente, mostrando que além de se importar com a opinião do cliente/colaborador, a empresa investe em tecnologia!

Por que escolher um totem para aplicar pesquisa de satisfação?

    1. Interatividade Instantânea: O design intuitivo e interativo do totem proporciona uma experiência de usuário agradável, incentivando os clientes a responderem suas perguntas com mais frequência e precisão.

    1. Análise em Tempo Real: Receba feedback em tempo real e tome decisões informadas rapidamente. Identifique áreas de melhoria e ajuste suas estratégias de forma ágil.

    1. Engajamento Aumentado: A presença física do totem em pontos estratégicos aumenta a visibilidade da pesquisa e pode levar a uma taxa de resposta mais alta. Seus clientes terão a oportunidade de compartilhar suas opiniões no local e na hora que preferirem.

    1. Customização e Flexibilidade: Personalize a pesquisa de acordo com suas necessidades e objetivos. Adapte perguntas, temas e estilos para alinhar com a identidade da sua marca e obter informações específicas.

    1. Experiência Sem Fricções: Com um design ergonômico e fácil de usar, o totem elimina as barreiras tecnológicas e torna a participação simples e rápida.

Transforme a forma como você entende e melhora a experiência do cliente! Invista em um totem touch screen e veja como ele pode levar suas pesquisas de satisfação a um novo patamar. 

totem de pesquisa de satisfação