As escalas Likert, são definidas como escalas usadas para coletar as atitudes e opiniões dos entrevistados. é bastante usada para analisar o quanto os entrevistados avaliaram e concordaram com o tópico atual. Diferentes variantes das escalas Likert focam diretamente no grau das atitudes das pessoas.
é uma escala psicométrica usada principalmente em pesquisas de mercado para entender as percepções e atitudes do consumidor em relação a uma marca, produto ou mercado alvo.
Ele é usado por organizações para medir e entender o quão bem um indivíduo ou respondente adere a uma determinada frase afirmativa ou negativa.
Ao responder a um item da escala, os usuários responderam especificamente com base em seu nível de concordância ou discordância. Escalas de frequência como Likert usam um formato de resposta fixa para medir atitudes e opiniões. Essas escalas podem determinar o nível de concordância ou discordância entre os respondentes.
Como realizo minha pesquisa?
As escalas Likert normalmente são apresentadas como uma espécie de tabela de classificação. Faça uma afirmação e peça ao entrevistado para declarar o quanto ele concorda com a frase. Para isso, ele deve marcar a resposta na escala que melhor reflete sua opinião.
Exemplo: “Estou satisfeito com o desempenho do meu novo computador”. Nas opções de resposta, levando em consideração a escala inicial de 5 pontos, teremos:
1) Discordo totalmente
2) Discordo
3) Neutro
4) Concordo
5) Concordo totalmente
Utilizando o M2 para criação da pesquisa Linkert
M2 é uma plataforma responsável por toda parte de gerenciamento das pesquisas. Nela é possível realizar a criação de pesquisas livres, ou se preferir, você pode utilizar a própria biblioteca interna da plataforma que possui diversas pesquisas prontas, sem ter a necessidade de criar sua pesquisa do zero.
Possui uma sessão completa para a retirada de relatórios, podendo ser realizado o cruzamento dos dados, definir o período da coleta, escolher o tipo de gráfico que deseja visualizar, entre outras diversas funcionalidades.
Como realizo minha pesquisa Likert com a MarcaRS?
- Crie seu cadastro clicando aqui
- Adicione, edite e personalize suas pesquisas para que se encaixem com seu negócio
- Envie a pesquisa para seus clientes
- Gere relatórios dos resultados
